১. ভূমিকা

Woocom আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy-তে বর্ণনা করা হয়েছে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি।

২. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:

  • নাম (Full Name)
  • মোবাইল নম্বর
  • ডেলিভারি ঠিকানা
  • ইমেইল ঠিকানা (যদি দেওয়া হয়)
  • অর্ডার সম্পর্কিত তথ্য

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

  • অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
  • কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করতে
  • অর্ডার কনফার্মেশন ও আপডেট দিতে
  • সেবার মান উন্নত করতে

৪. তথ্যের নিরাপত্তা

Woocom আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য প্রয়োজনীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আপনার তথ্য কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের কাছে প্রকাশ করা হয় না।

৫. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

  • ডেলিভারি পার্টনার (কুরিয়ার সার্ভিস)
  • পেমেন্ট প্রসেসিং সিস্টেম (bKash, Nagad ইত্যাদি)

👉 আমরা কখনোই আপনার তথ্য বিক্রি বা অপব্যবহার করি না ❌

৬. কুকিজ (Cookies) ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য cookies ব্যবহার করতে পারে। এর মাধ্যমে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও দ্রুত হয়।

৭. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি চাইলে:

  • আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন
  • আমাদের সাথে যোগাযোগ করে তথ্য ব্যবহারের বিষয়ে জানতে পারেন

৮. শিশুদের তথ্য

আমাদের সেবা ১৮ বছরের নিচের ব্যবহারকারীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে শিশুদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

৯. নীতিমালা পরিবর্তন

Woocom যেকোনো সময় এই Privacy Policy পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। আপডেটকৃত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।